天门山索道位于张家界市天门山国家森林公园内。游客游览天门山时，上山必须坐观光索道。天门山索道全长7454米，高差1277米，共有轿厢98个，单程运行时间约30分钟。其中站到上站之间的局部斜度高达37度，世界罕见。

天门山索道共有下、中、上三个站房。下站位于永定区的官黎坪（市区内），上站是天门山顶，这里去往景点鬼古栈道和玻璃栈道。中站也算是一个换乘中心，游客可在这里换乘景区环保车前往天门洞。索道站房以白、绿两种颜色为基本色调，象征着白云与自然，壮观气派、通透典雅。游客乘坐索道可俯瞰天门洞。